 | Communicatie als weg naar je doel.
Waar een wil is is een weg en die weg heet communicatie!
Trainingsinhoud:
Communicatiemodel
- verbaal of non-verbaal
- gebruik je zintuigen
- feiten of vooronderstellingen
- feedback
- gespreksvormen
– DIM of DIP
- conflicten, samen de trap af of op
Vragen leiden tot inzicht en oplossingen
- interventietechnieken
- model voor vragen stellen
- herkaderen
- chunken, globaal of in detail, wat hoort bij wie
Heel veel oefeningen, rollenspellen en cases.
Terug naar alle trainingen >>
|
Alle gegevens onder voorbehoud van typefouten
Stembert Training & Coaching. |
